Datenschutzerklärung von Sweet Bonanza für Deutschland

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter der Spielplattform Sweet Bonanza. Sie informiert über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung. Die Erklärung dient der Transparenz gegenüber den Nutzern und der Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Verarbeitung erfolgt stets auf einer gesetzlichen Grundlage, wie Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtung oder berechtigtem Interesse. Sie umfasst Vorgänge im Zusammenhang mit der Kontoerstellung, -verwaltung, der Abwicklung von Spielen und Transaktionen sowie der Gewährleistung von Sicherheit und Betrugsprävention. Nutzer werden über ihre Rechte informiert.

1. Erhobene Daten und Kategorien verarbeiteter Informationen

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Daten werden direkt von Ihnen bereitgestellt oder automatisch im Zuge der Nutzung erhoben.

Zu den bei der Registrierung erhobenen Daten gehören Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zur Identitäts- und Altersverifikation können Kopien von Ausweisdokumenten oder anderen behördlichen Dokumenten verlangt werden.

Finanz- und Transaktionsdaten umfassen Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden, Kontoverbindungen, Kreditkartendaten (sofern verwendet), Transaktionshistorie und Spielsalden. Diese Daten sind für die Vertragsabwicklung erforderlich.

Technische Daten und Nutzungsinformationen werden automatisch erfasst. Dazu gehören IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Spielaktivitäten. Beim Spielen von Slots wie dem Sweet Bonanza Slot oder beim Ausprobieren einer Demo-Version wie Sweet Rush Bonanza Demo werden Spielverläufe und Einsätze protokolliert.

Kommunikationsdaten aus Interaktionen mit dem Support sowie Aufzeichnungen von Telefonaten (nach vorheriger Information) werden gespeichert. Zudem führen wir Compliance-bezogene Aufzeichnungen, etwa über eingereichte Bonusbedingungen oder einen Sweet Bonanza Code, sowie Daten zur Spielsuchtprävention und zur Erfüllung melderechtlicher Pflichten.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu genau definierten Zwecken und basiert auf den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung ist notwendig für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, die Bereitstellung der Spiele (beispielsweise für Sweet Bonanza Xmas online spielen) und die Gewährung von Boni. Ohne diese Verarbeitung kann der Vertrag nicht erfüllt werden.

Eine Verarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen erfolgt zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG), dem Glücksspielstaatsvertrag und steuerrechtlichen Vorschriften. Dies umfasst auch die Identitätsprüfung, die Meldung verdächtiger Transaktionen und Maßnahmen zur Spielsuchtprävention.

Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen kann eine Verarbeitung rechtfertigen. Dies betrifft insbesondere Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betrugsprävention, die Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung der Stabilität unserer Systeme sowie die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. Ihre Interessen werden stets abgewogen.

Für bestimmte Verarbeitungen, wie den Versand von Marketingkommunikation per E-Mail oder SMS, ist Ihre freiwillige Einwilligung erforderlich. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Datenspeicherung, Sicherheitsmaßnahmen und Aufbewahrungsfristen

Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt in Rechenzentren innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unter Einhaltung hoher Sicherheitsstandards. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, strenge Zugangskontrollen zu unseren Systemen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen unserer Mitarbeiter. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter beschränkt, die diesen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

4. Rechte der betroffenen Personen und Verfahren zur Geltendmachung

Sie haben als betroffene Person gemäß DSGVO umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Zur Wahrung Ihrer Rechte ist eine Überprüfung Ihrer Identität erforderlich, um unbefugte Offenlegungen zu verhindern.

Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie dieser Daten.

Bei unrichtigen oder unvollständigen Daten steht Ihnen das Recht auf Berichtigung zu. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für den Zweck nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine berechtigte Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und wir Zeit für die Überprüfung benötigen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf einem berechtigten Interesse oder der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Im Falle von Direktwerbung besteht ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.

Ferner haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter den in der Impressum angegebenen Kontaktdaten. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage eine Kopie eines amtlichen Ausweisdokuments bei, um Ihre Identität zu verifizieren. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen.